Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 september 2024
Reedspurn hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Wie wij zijn
Reedspurn is een online leerplatform gericht op praktijkgerichte workshops en vaardigheidstraining. Wij zijn bereikbaar via:
Fbg de Bruxelles 105, 6041 Charleroi, Belgium
Telefoon: +3265981011
E-mail: info@reedspurn.com
Website: Reedspurn
2. Welke gegevens wij verzamelen
2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
Wij verzamelen gegevens die u actief aan ons verstrekt, waaronder:
Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Factuur- en betalingsgegevens
Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
Inhoud van berichten, vragen of feedback die u ons stuurt
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij gebruik van ons platform worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld:
IP-adres en apparaatinformatie
Browsertype en besturingssysteem
Pagina's die u bezoekt en de duur van uw bezoek
Verwijzende URL's
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
2.3 Gegevens van derden
In sommige gevallen ontvangen wij gegevens over u van derden, zoals betalingsdienstverleners, authenticatieproviders of partners waarmee wij samenwerken. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor doeleinden die verenigbaar zijn met dit beleid.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Toelichting |
|---|---|
| Dienstverlening | Uw account aanmaken, beheren en u toegang geven tot onze workshops en leermodules |
| Communicatie | U informeren over uw account, bestellingen, updates en ondersteuning bieden |
| Betalingsverwerking | Het veilig verwerken van uw betalingen via onze betalingsdienstverleners |
| Verbetering van de dienst | Analyseren hoe ons platform wordt gebruikt om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren |
| Beveiliging | Fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang opsporen en voorkomen |
| Wettelijke verplichtingen | Voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving |
| Marketing | U informeren over relevante aanbiedingen en cursussen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven |
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de diensten die u bij ons heeft aangevraagd of afgenomen.
Toestemming: u heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor een specifieke verwerking, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Gerechtvaardigd belang: wij hebben een legitiem belang bij de verwerking, zoals de verbetering van onze diensten en de beveiliging van ons platform, mits uw belangen niet zwaarder wegen.
Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
5. Delen van gegevens
5.1 Dienstverleners en verwerkers
Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derde partijen die namens ons diensten verlenen, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, e-maildiensten en analysetools. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de opdracht die wij hen verstrekken.
5.2 Wettelijke vereisten
Wij kunnen uw gegevens bekendmaken indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of indien dit noodzakelijk is om onze rechten, eigendom of de veiligheid van gebruikers te beschermen.
5.3 Bedrijfsoverdracht
In het geval van een fusie, overname of overdracht van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partij. Wij zullen u hierover tijdig informeren.
5.4 Geen verkoop van gegevens
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Ons platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, het gebruik van onze diensten te analyseren en bepaalde functies mogelijk te maken.
6.1 Soorten cookies
| Type | Doel |
|---|---|
| Functionele cookies | Noodzakelijk voor de werking van het platform, zoals inlogstatus |
| Analytische cookies | Meten van het gebruik en de prestaties van de website |
| Voorkeurscookies | Opslaan van uw instellingen en voorkeuren |
| Marketingcookies | Tonen van relevante advertenties, uitsluitend met uw toestemming |
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van het platform kan beïnvloeden.
7. Gegevensopslag en beveiliging
7.1 Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7.2 Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling van gegevenstransport, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of transmissie als volledig veilig worden beschouwd.
8. Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen op servers buiten het land waar u woont. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen overeenkomstig dit privacybeleid en de toepasselijke regelgeving.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
| Recht | Omschrijving |
|---|---|
| Recht op inzage | U kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken |
| Recht op rectificatie | U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren |
| Recht op verwijdering | U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten |
| Recht op beperking | U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde situaties |
| Recht op overdraagbaarheid | U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen |
| Recht van bezwaar | U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing |
| Intrekking toestemming | Indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken |
Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@reedspurn.com. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn behandelen.
10. Koppelingen naar externe websites
Ons platform kan koppelingen bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites en raden u aan het privacybeleid van deze websites afzonderlijk te raadplegen.
11. Privacy van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de leeftijd van 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat een minderjarige zonder toestemming gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden het recht om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de herzieningsdatum. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u via e-mail of een melding binnen het platform informeren. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
13. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Reedspurn
Fbg de Bruxelles 105, 6041 Charleroi, Belgium
Telefoon: +32 65 98 10 11
E-mail: info@reedspurn.com
Website: Reedspurn